تاريخ السريان: 25 مارس 2025
1. المقدمة
مرحبًا بكم في شركة التورا العقارية ("الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "لدينا"). خصوصيتك تهمنا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. كما تحدد حقوقك المتعلقة ببياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات في دبي، وGDPR، وCCPA، وغيرها من اللوائح ذات الصلة.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، وأي تفاصيل أخرى تقدمها عند التسجيل أو الاستفسار أو إجراء معاملة.
- تفضيلات العقارات: اهتماماتك بقوائم العقارات المحددة، وتفضيلات الاستثمار، والنطاق المالي.
- تفاصيل المعاملات: المعلومات المتعلقة بعمليات شراء العقارات أو تأجيرها أو الاتفاقيات المبرمة عبر منصتنا.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، معلومات المتصفح، وبيانات الموقع الجغرافي التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.
- بيانات التواصل: سجلات الاستفسارات، ورسائل البريد الإلكتروني، والمحادثات النصية، والمكالمات الهاتفية مع فريقنا.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- توفير قوائم العقارات والخدمات المصممة وفقًا لتفضيلاتك.
- تسهيل عمليات شراء وبيع العقارات، والاستشارات، وفرص الاستثمار.
- تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم.
- إرسال تنبيهات العقارات، ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية، والنشرات الإخبارية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال.
4. كيفية مشاركة بياناتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
- شركاء ووكلاء العقارات: لتسهيل عمليات بيع وشراء العقارات.
- مقدمي الخدمات الخارجيين: مثل استضافة المواقع، ومعالجي الدفع، وأدوات التسويق.
- الجهات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لمنع الاحتيال.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والبكسلات التتبعية، والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. تخزين البيانات والأمان
نقوم بتخزين بياناتك بشكل آمن على خوادم مشفرة، كما نطبق تدابير أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عن البيانات أو فقدانها.
7. حقوقك المتعلقة ببياناتك
بموجب قوانين حماية البيانات في دبي، وGDPR، وCCPA، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
- سحب الموافقة على استلام الاتصالات التسويقية.
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@altura-website.com.
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، ونوصي بمراجعة سياساتها بعناية.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
10. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:
التورا العقارية، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@altura-website.com
رقم الهاتف: +971 55 123 4567
